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代购必读

1、竞拍前付30%定金(竞拍失败-退定金 不做额外理赔,竞拍成功2个工作日内补齐尾款,弃标-定金不退)。不支持无理由退货,其他理由退货申请需得到卖家同意(需买家自己承担退货费用),卖家不同意退的无法退货。

2、下单前请确认卖家支持发货并且支持paypal。不发货(本地见面交易)和不支持paypal存在风险不建议下单(若下单买家承担损失风险)

3、超尺寸(超60*60*120cm)超重(超30公斤)物品 国际运费高出正常值 购买后无法退货 买家承担所需费用。

4、超过免费仓储期网站自动扣取仓储费 (到货超过90天不提交发货视为弃货处理 仓库不予保存)

5、提交运单时系统提示充值的运费是根据入库重量预估运费(+增值服务费),包好之后会给出实际重量和准确运费。提交运单后运费冻结直至审核运单发货。

6、海关征税,退运,查验,需买家等待并配合海关处理,买家承担关税或退运费用。

7、德国仓库:

普通包装(含仓库人工处理费) 5元/每公斤

包装标准:物品+缓冲物(报纸、纸板、气泡膜等按需采用)+单层瓦楞箱

加强包装: 10元/每公斤

包装标准:物品+珍珠棉包裹3-5层(或再加其他适当缓冲物,如报纸、气泡膜等)+内箱 +外箱。

加强包装(加泡沫板3厘米厚或6厘米厚):15元/公斤

六个面泡沫板包装分两种情况。

A:机器类的。先用珍珠棉缠好。之后用个纸箱固定。然后内外箱之间的六个面用3cm的泡沫板来填充的。

B:大音箱大座钟。 六个面直接用6cm的泡沫板。用泡沫板包好之后用纸箱最后套住包裹紧实,不分内外箱。

大家可以根据需要选择 需要泡沫板包装的 提交运单时需要备注

8、美国仓库和英国仓库:美国仓库和英国仓库为外包仓库,无加强包装服务。易损品运损不理陪,易损品包含且不限于 玻璃、陶、瓷、工艺品、旧收音机 旧打字机 旧音箱 旧钟表,旧功放等。

9、直邮订单欧莱客服协助投诉理赔,最终结果参照eBay和paypal投诉案件判定结果。 单纯转寄服务不理陪。

10、请自觉遵守国家法律法规,欧莱代购拒不代购任何海关禁运商品,包含且不限于以下货品:

A1、 动物 植物 原石(含未加工石头)象牙 种子 牛角

A2、 肉类食品 蔬果食品 冰鲜食品

A3、易燃物 含酒精物品 含油物品 含瓦斯物品

A4、化学与其相关产物 腐蚀性物品 氧化型物品 水银

A5、毒品 农药

A6、含放射性物质

A7、压缩气体 气泡饮品

A8、刀枪火药类 军火弹药 各类枪支(含玩具枪) 各类刀具

A9、汽机车类 整车 或者大型零配件

A10、原木 木质物品

A11、电池类 电瓶

A12、粉末状物 粉状物品

A13、部分药品 医疗用品 医疗仪器

A14、射频器材 电子仪器 内含GPS 内含无线电 无线电收发信机、通信保密机

A15、烟类 冷媒商品 磁性物质 干冰

A16、电子烟 国家货币 工业废料

A17、海外出版物对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品等。

若遇到不确定商品请先咨询客服 若不进行咨询自主下单需承担一切法律责任。

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